利用規約
営業時間のご案内
営業:月~金曜日
営業時間:9:30~17:00 ※水曜日のみ9:30-15:00
※土日祝、夏季休暇、年末年始は定休日となります。
※サイトからのご注文・お見積りは24時間受け付けております。
領収書の発行について
当店では原則、領収書の発行を承っておりません。
※経理上、どうしても当店発行の領収書が必要なお客様につきましてはご相談下さい。
商品の保証について
新品を販売しておりますのでメーカー保証付きです。期間はメーカー規定通りでございます。
※一部アウトレット品等は、保証がない場合がございます。
免責事項
●サイト上に掲載しています商品画像はイメージのため、現物と多少色が違う場合がございます。予めご了承下さい。
●注意しておりますが、ご注文商品がデータの更新漏れにより廃番の場合があります。その際、申し訳ございませんが、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●提示させて頂いている納期は参考のための目安です。
また弊社でお電話やメールなどでお伝えする納期についても同様とさせて頂いております。
商品の早期確保に最善を尽くしますが、納期目安を大幅に超える場合もございます。予めご了承下さい。
●ご注文後に提示させて頂いた金額での販売が出来なくなったと弊社が判断した場合、大変恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂きます。
●弊社との取引から生ずる(事業利益の損失、事業の中断、他の金銭的損害を含む)損害に関して、弊社は保証及び賠償の責を負わないものとさせて頂きます。
カスタマーハラスメントに対する対応
- 当社は、お客様に安心・安全なサービスを提供するため、また従業員の安全と健全な働く環境を確保するため、以下の行為(これらに限られません)をカスタマーハラスメントと定義します。
(1) 暴力、脅迫、威圧的な言動、暴言、侮辱、差別的または性的な言動、名誉毀損その他人格を否定する発言
(2) 過剰または不合理な要求(過度な値引き、購入条件から逸脱した仕様変更、合理的理由のない返金・補償の要求等)
(3) 長時間の不必要な電話、過度な問合せの繰り返しによる業務妨害
(4) 当社または従業員に対する過度な拘束行為(居座り、拘束時間の長期化等)
(5) インターネット上(SNS、レビュー等)での虚偽の事実の流布、名誉毀損、プライバシー侵害、または当社業務を妨害する目的で行われる投稿、事実無根の悪評の拡散、プライバシーの侵害
(6) 従業員個人に対する誹謗中傷、盗撮、付きまとい等の迷惑行為
2. お客様が前項各号のいずれかに該当する行為を行ったと、当社がカスタマーハラスメントに該当すると合理的に判断した場合、当社は事前の通知なく以下の措置を講じることができるものとします。
(1) お問い合わせへの対応拒否、制限、または打ち切り
(2) ご注文のキャンセル、商品の販売・サービスの提供拒否
(3) 会員登録の停止、取り消し、または今後のご利用拒否
(4) 悪質な行為に対する警察への通報および民事上または刑事上の法的措置
(5)対応品質の向上および事実確認のため、お客様との通話、電子メール、チャットその他の通信内容を記録・保存する場合があります。
(6)会員登録を停止した場合、当社は同一人物による別名義での利用についてもお断りできるものとします。
(7)当社は、お客様との良好な関係の維持および従業員が安心して業務を行える環境を確保するため、本条に基づき必要かつ相当な範囲で対応を行います。